📝 Ketentuan Layanan - SMMUTAMA
Dengan menggunakan layanan dari SMMUTAMA, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan berikut:
1. Umum
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan SMMUTAMA, Anda otomatis menyetujui seluruh ketentuan layanan yang berlaku.
Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Harap selalu membaca sebelum membuat pesanan.
Syarat dan ketentuan ini adalah catatan elektronik yang sah dan tidak memerlukan tanda tangan fisik/digital.
Penolakan: SMMUTAMA tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bisnis Anda.
Kewajiban: SMMUTAMA tidak bertanggung jawab atas penangguhan atau penghapusan akun oleh Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, dan lainnya.
2. Layanan
SMMUTAMA digunakan untuk promosi media sosial dan membantu meningkatkan visibilitas akun Anda.
Kami tidak menjamin interaksi dari followers yang Anda beli — kami hanya menjamin jumlah sesuai pesanan.
Tidak semua akun followers memiliki foto profil, bio, dan postingan meskipun kami berusaha menghadirkannya secara realistis.
Estimasi waktu di deskripsi layanan hanyalah perkiraan. Kami menjamin pesanan akan selesai, tapi tidak bisa memastikan waktunya.
Setiap pesanan diproses sebaik mungkin agar sesuai harapan.
Semua layanan bisa mengalami drop. Gunakan layanan ♻️ Refill jika ingin perlindungan isi ulang.
Kami hanya cek pesanan terakhir per target, bukan seluruh histori.
Proses umumnya berlangsung dalam hitungan menit atau jam tergantung layanan.
Data seperti username atau URL hanya digunakan untuk proses pesanan dan dijaga kerahasiaannya.
3. Refund
Tidak ada pengembalian dana setelah deposit berhasil. Gunakan saldo Anda untuk memesan layanan lain.
Deposit yang tidak dikonfirmasi dalam 24 jam dianggap hangus karena sulit dilacak.
Pesanan yang sudah masuk sistem tidak dapat dibatalkan.
Jika terindikasi penipuan atau kecurangan, akun Anda bisa dinonaktifkan tanpa pemberitahuan.
Double order ke target yang sama atau order sebelum pesanan sebelumnya selesai adalah risiko Anda sendiri. Tidak ada refund untuk kasus ini.
Pesanan melebihi batas maksimal target juga tidak bisa dikembalikan karena kesalahan pengguna.
Target private atau salah input tidak akan mendapat refund.
Layanan tanpa garansi (No Refill ⚠️) tidak mendapatkan pengembalian saldo bahkan jika terjadi drop hanya beberapa menit setelah selesai.
4. Refill
Layanan dengan label ♻️ Refill memiliki tombol refill atau sistem refill otomatis.
Jika pesanan drop, silakan gunakan tombol refill.
Jika tombol tidak berfungsi dalam 3 hari, buat laporan manual via Tiket/WA Support.
Layanan tanpa ♻️ tetap bisa diajukan refill secara manual dengan menyertakan ID pesanan.
Pesanan partial tidak dapat direfill.
Refill hanya berlaku jika:
Jumlah followers turun di bawah jumlah pesanan.
Periode garansi masih berlaku (belum expired).
Drop terjadi dari pesanan terakhir.
Jika refill tidak berhasil hingga masa garansi habis, tidak ada pengembalian dana.
Kami tidak bisa menjanjikan waktu pasti kapan refill selesai, tapi semua laporan refill akan dikirim setiap hari ke penyedia layanan dan diproses sebaik mungkin.
Jika ada banyak pesanan untuk target dan layanan yang sama, hanya pesanan terakhir yang bisa direfill.
5. Privasi
Privasi Anda adalah prioritas kami.
Data pribadi hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan.
Kami tidak menjual atau menyebarkan data Anda kepada pihak mana pun.
Seluruh informasi disimpan aman dan terenkripsi sesuai hukum yang berlaku.
